Cómo imprimir desde Chromebook en una impresora de casa

Las Chromebook son comunes en escuelas y como laptops sencillas para la casa, y tarde o temprano alguien necesita imprimir una tarea o un formulario. La buena noticia es que puedes imprimir desde Chromebook en la mayoría de las impresoras modernas de casa sin instalar ningún controlador. La menos buena es que, cuando falla, el motivo rara vez es evidente. Esta guía sigue los pasos de Google, agrega qué hacer cuando la impresora no aparece y explica también cómo escanear. Los nombres de los menús pueden variar un poco según el idioma y la versión de ChromeOS.

Cómo imprime una Chromebook

Una Chromebook no puede instalar los controladores de Windows o Mac que vienen con las impresoras. En su lugar, ChromeOS se comunica con las impresoras mediante el Internet Printing Protocol (IPP), un estándar abierto que entienden casi todas las impresoras de red actuales. El Printer Working Group, que mantiene el estándar IPP Everywhere, incluye a Chrome OS entre los sistemas compatibles y dice que el 98% de las impresoras que se venden hoy admiten IPP/2.0 y la detección en red.

En la práctica: si tu impresora tiene pocos años y se conecta por Wi-Fi, lo más probable es que funcione. Si es mucho más antigua, o solo se conecta por USB, quizá funcione con un archivo de descripción llamado PPD (lo vemos más abajo).

Antes de empezar

• La misma red. Google es claro: la impresora y la Chromebook tienen que estar conectadas a la misma red. Una Chromebook en una red de invitados o en el hotspot de un celular no verá una impresora que está en la red principal.
• Impresora en línea. Despierta la impresora y revisa que su panel o sus luces indiquen conexión de red. Si todavía no está en el Wi-Fi, sigue nuestra guía para conectar la impresora al wifi.
• Sin Bluetooth. Google indica que, por ahora, las Chromebook no admiten impresión por Bluetooth.
• ¿Chromebook de la escuela o del trabajo? Si la administra una escuela o una empresa, puede que no te deje agregar impresoras nuevas. Google recomienda hablar con el administrador.

Paso 1: imprime una página

1. Abre la página, el documento o la imagen que quieres imprimir.
2. Presiona Ctrl + P.
3. Junto a Destino, abre la lista y selecciona Ver más.
4. Elige tu impresora. Google explica que la Chromebook hace una revisión de compatibilidad y que algunas impresoras de la lista pueden no ser compatibles.
5. Ajusta páginas y copias, y busca en Más opciones de configuración el tamaño de papel, la impresión a doble cara y el color. Imprimir los borradores en blanco y negro ahorra tinta de color; en imprimir solo con tinta negra explicamos qué ahorra y qué no.
6. Selecciona Imprimir.

Si la impresora está conectada por USB, Google dice que aparece una notificación al enchufarla; sigue las instrucciones en pantalla y luego imprime como arriba.

Paso 2: guarda la impresora

Guardar la impresora la deja como predeterminada y te ahorra un paso la próxima vez:

1. Selecciona la hora, abajo a la derecha de la pantalla, y luego Configuración.
2. En Dispositivo, entra a Impresoras y escáneres y luego a Imprimir.
3. En Otras impresoras disponibles, selecciona Guardar junto a tu impresora.
4. Revisa que ahora aparezca arriba, en Tus impresoras guardadas.

Si tu impresora no aparece: agrégala a mano

Cuando la detección automática falla, agrega la impresora por su dirección. Necesitas su dirección IP, que encuentras en la pantalla de ajustes de red de la impresora o en un informe de configuración de red impreso.

1. Ve a Configuración, Impresoras y escáneres, Imprimir.
2. En Otras impresoras disponibles, elige Agregar impresora manualmente.
3. Escribe un nombre que reconozcas, la dirección IP de la impresora, el protocolo Internet Printing Protocol (IPP) y la cola ipp/print. Google dice que IPP e ipp/print funcionan con la mayoría de las impresoras.
4. Selecciona Agregar.

Si la impresora no se puede configurar automáticamente, Google describe una configuración avanzada: elige el fabricante y el modelo en las listas. Si tu modelo no aparece, puedes probar un archivo PPD (PostScript Printer Description) genérico o seleccionar tu propio archivo PPD. Google indica que las Chromebook aceptan archivos .ppd o .gzip de hasta 250 KB y que los PPD no son controladores: solo describen las funciones de la impresora.

Consejo: la dirección IP de una impresora puede cambiar cuando se reinicia el router. Reservar una dirección para ella en el router (reserva DHCP) evita que una impresora agregada a mano desaparezca; nuestra guía de Wi-Fi explica cómo hacerlo.

Escanear desde una Chromebook

Si tienes una multifuncional, la Chromebook también puede escanear. Los pasos de Google: abre Configuración, Impresoras y escáneres, Escanear (o busca Escanear en el Selector), elige el escáner, usa Más opciones de configuración para el modo de color, el tamaño de página y la resolución, y selecciona Escanear. Luego elige Mostrar en carpeta para encontrar el archivo. Google también menciona que puedes escanear documentos con la cámara de la propia Chromebook. Para elegir los ajustes según el trabajo, mira cómo escanear documentos en casa.

Cómo resolver los problemas más comunes

La impresora está configurada pero no imprime nada. Google sugiere abrir la entrada de la impresora en Impresoras y escáneres, elegir Editar y revisar que los datos no tengan errores. Si están bien, quita la impresora y vuelve a configurarla. Si sigue fallando, Google dice que quizá debas actualizar el firmware de la impresora desde el sitio del fabricante.

La impresora no se conecta al Wi-Fi. Apágala y vuelve a encenderla e inténtalo otra vez; si sigue sin conectarse, las páginas de soporte del fabricante son el lugar indicado.

Imprimió una vez y luego desapareció. Lo más probable es que cambió la dirección IP. Reserva una dirección para la impresora en el router y luego edítala o vuelve a agregarla.

La impresora aparece dos veces. Una entrada puede ser la conexión de red y la otra Wi-Fi Direct o USB. Usa la de red y quita la otra.

Cómo elegir una impresora que funcione bien con Chromebook

Al comprar, busca una impresora compatible con la impresión estándar sin controladores: IPP Everywhere, AirPrint o Mopria en las especificaciones son buenas señales, porque todos se basan en IPP. Nuestra comparación AirPrint vs Mopria explica esas etiquetas, y la guía sobre la mejor impresora para estudiantes universitarios repasa otras funciones que suelen necesitar los estudiantes.